Total eXperience Academy

리테일 코스

TX Academy는 Workflow Learning을 실현하기 위해 설계·개발되었습니다.

리테일 코스
  • Preparation

    Preparation

    라포 형성 및 학습자의 현 수준과 희망 교육 수준 파악
    배경/이론지식을 강화하는 학습활동

    • #사전진단
    • #사전OT
    • #배경지식 강화 학습
  • Learning

    Learning

    현업 사례 문제 기반의 모든 활동

    • #현업 사례문제 기반 프로젝트형 학습
    • #마이크로 콘텐츠
    • #사후진단
    • #평가
    • #1on1 비대면 코칭
  • Performance Support

    Performance Support

    학습 이후 학습한 내용을 기억하여 성화를 지원하는
    모든 활동

    • #오프라인 교육 결과물 D/B
    • #Skill Set 기반 ToolKit

과정정보

3개 분야, 4개 업태, 총 48개 온·오프라인 융합 과정으로 구성

* 교육문의를 통해 그 밖의 과정 정보를 확인하실 수 있습니다.

상품 포트폴리오 관리

  • 당신에게 새로운 공간개발의 프로젝트 개발이 주어진다면
  • 공간의 가치를 높이는 상품 포트폴리오 전략
  • MD들이 꼭 알아야 할 고객 세분화 전략

영업 핵심 성과지표 관리

  • 상품 고객가치 창출을 위한 고객 세분화의 이해
  • 리테일에서의 성공적인 고객 커뮤니케이션
  • 상품고객가치 창출을 위한 수요 예측

고객 경험 트랜스포메이션

  • 개인의 가치관에 숨어있는 문화트렌드
  • 상품과 유통에 숨어있는 문화트렌드
  • 상품기획자(MD)를 위한 생성형 인공지능